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配送・送料について

ヤマト運輸


ヤマト運輸のクロネコ宅急便にて配達させて頂きます。

ご注意お願いします。

お届け希望日は、ご注文を行う時間が12時以降の場合は、翌々日以降の指定をお願いします。

（北海道、東北、沖縄は2日（翌々日）以上）
遠方の場合や、気象状況、交通事情等により、ご指定日時にお届けが出来ない場合があります。あらかじめご了承ください。

送料無料対象の発送は、全て西濃運輸になります。
一部地域により他の運送会社より１日〜２日配達が遅れる場合がありますのでご了承の上お申し込み下さい。
生鮮及び青果物は、対象外となります。（遅延の可能性があるため
）
時間指定は、【午前中】と【午後】の指定のみとなります。

また、地域により土日祝の配達が出来ないのでご理解の程よろしくお願いします。年末・年始・ゴールデンウィークは運送会社が休業日のため運休となります。 

ヤマト運輸（クール便）　冷蔵・冷凍


ヤマト運輸のクール便扱いで配達します。

冷蔵・冷凍　扱いです。

お届け希望日は、ご注文を行う時間が14時以降の場合は、翌々日以降の指定をお願いします。

（北海道、東北、沖縄は2日（翌々日）以上）

遠方の場合や、気象状況、交通事情等により、ご指定日時にお届けが出来ない場合があります。あらかじめご了承ください。 

佐川急便

佐川急便により配達させて頂きます。

ご注意お願いします。

お届け希望日は、ご注文を行う時間が11時以降の場合は、翌々日以降の指定をお願いします。

（北海道、東北、沖縄は2日（翌々日）以上）
遠方の場合や、気象状況、交通事情等により、ご指定日時にお届けが出来ない場合があります。あらかじめご了承ください。 

西濃運輸　離島、中継の場合、別途費用必要


西濃運輸にて配送いたします。

配達時間帯は、【午前中】と【午後】のみしか指定できません。

一部、他の運送会社より１日〜２日程度配達が遅れることがあります。
また、地域により土日祝の配送が出来ませんのでご理解の程
よろしくお願いします。

年末・年始・ゴールデンウィーク・お盆は休業日のため運休となります。
年末年始前後１０日は、配達出来ません。

ご注意お願いします。
離島及び西濃運輸にて中経業者を利用の場合は、別途追加送料が必要になりますので、加算送料含めた送料を計算の上メールにてご連絡させて頂きます。

お届け希望日は、ご注文を行う時間が14時以降の場合は、翌々日以降の指定をお願いします。

（北海道、東北、沖縄は4日以上）

遠方の場合や、気象状況、交通事情等により、ご指定日時にお届けが出来ない場合があります。あらかじめご了承ください。

生鮮食料品（玉ねぎ等）は、対象外となります。（配送に日数を要するため）

運送業者は、弊社の都合で変更させていただく場合がありますのでご了承の上、ご利用お願いします。 

クリックポスト(日本郵便)


日本郵便のクリックポストによりポストに投函されます。

紛失、盗難、破損等のお荷物の補償が一切ございません。

配達日時および曜日の指定はできません。

郵便番号のお間違え、番地・マンション名や部屋番号の無記入、表札がない、 ポストにお名前の記載がない場合、日本郵便クリックポストの投函ができません。

日本郵便クリックポストをご指定いただきましたお客様に対しましては上記注意事項をご理解、ご了承いただいた上でのご利用と判断させていただきます。

受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用ください。

代金引換払いをご希望のお客様は宅急便をご利用ください。 

★送料込み★(宅急便コンパクト)

※送料込み商品にのみ適用される配送方法になります。

ヤマト運輸の宅急便コンパクトにて配達させて頂きます。

お届け希望日は、ご注文を行う時間が12時以降の場合は、翌々日以降の指定をお願いします。

（北海道、東北、沖縄は2日（翌々日）以上）
遠方の場合や、気象状況、交通事情等により、ご指定日時にお届けが出来ない場合があります。あらかじめご了承ください。

送料無料対象の発送は、全て西濃運輸になります。
一部地域により他の運送会社より１日〜２日配達が遅れる場合がありますのでご了承の上お申し込み下さい。

時間指定は、「午前中」「午後」の指定がご利用いただけます。

また、地域により土日祝の配達が出来ないのでご理解の程よろしくお願いします。
年末・年始・ゴールデンウィークは運送会社が休業日のため運休となります。 

支払い方法について

クレジットカード


クレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 

代金引換

ご注文商品を配達時に運送会社の配達人に直接お支払い頂く方法です。代引手数料が別途必要です。
1万円未満　　　　　　 330円
1万円以上〜3万円未満　440円
3万円以上〜5万円未満 660円
10万円未満　　　　　 1100円

お客様のご都合にて受取辞退や返品キャンセル等をする場合は、運送会社の正規の往復送料と手数料のご負担をお願いします。あらかじめご了承の上ご利用ください。 

ネット銀行（楽天）事前銀行振込み

ネット銀行である楽天銀行に前払いにてお振込頂く方法です。
入金確認後に商品の発送をさせて頂きます。
お振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
　　楽天銀行　ビート支店
　　普通預金　７０２６０４８
　　口座名義　株式会社　島　村 

ゆうちょ銀行　事前銀行振込み

ゆうちょ銀行に前払いにてお振込頂く方法です。
入金確認後に商品の発送をさせて頂きます。
お振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
　　ゆうちょ銀行
　　口座番号　１４３５０−６５２２０２５１
　　口座名義　株式会社　島　村

ゆうちょ銀行以外の銀行から振込の場合は、
　　　　　銀 行 名　　ゆうちょ銀行
　　　　　支 店 名　　４３８（ヨンサンハチ）
　　　　　普通預金　　６５２２０２５
　　　　　口座名義　　株式会社 島 村 　カ）シマムラ 

淡路信用金庫　事前銀行振込み

弊店の取引銀行である 淡路信用金庫 に前払いにてお振込頂く方法です。
入金確認後に商品の発送をさせて頂きます。
お振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。

お振込後にお振込完了のメールを頂けると弊店にてご入金の確認が早く出来ますのでよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　（通帳記帳は、１０日毎の為）
　　淡路信用金庫　志筑支店
　　普通預金　０４２５２９０
　　口座名義　株式会社　島　村 

みなと銀行　事前銀行振込み【入金確認に３日程必要】

弊店の取引銀行であるみなと銀行に前払いにてお振込頂く方法です。
入金確認後に商品の発送をさせて頂きます。
お振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。

お振込後にお振込完了のメールを頂けると弊店にてご入金の確認が早く出来ますのでよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　（通帳記帳は、１０日毎の為）
　　みなと銀行　津名支店
　　普通預金　０２３７１９７
　　口座名義　株式会社　島　村 

返品について

不良品

商品の破損・不良、および弊社のミス（商品違い等）があった場合はご連絡ください。折り返し返品方法のご案内をさせていただきます。商品到着後、速やかに良品と交換いたします。その際の往復送料は弊社で負担させて頂きます。

お客様都合による返品は原則として未使用に限り可能です。商品受領後当日にご連絡ください。折り返し返品方法のご案内をさせていただきます。この際の往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、青果物等の返品は、ご容赦お願い致します。（腐敗等がある場合は、商品受領後当日に連絡下さい。）

いずれの場合も、事前連絡なしに返送された場合、返品をお受けすることができませんのでご注意ください。 

返品期限

お客様都合による返品は原則として未使用に限り可能です。商品受領後当日にご連絡ください。
但し、青果物等の返品は、ご容赦お願い致します。（腐敗等がある場合は、商品受領後当日に連絡下さい。）

いずれの場合も、事前連絡なしに返送された場合、返品をお受けすることができませんのでご注意ください。 

返品送料

商品の破損・不良、および弊社のミス（商品違い等）があった場合は、往復送料は弊社で負担させて頂きます。
お客様都合による返品は、未開封・未使用に限り往復送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
但し、青果物等の返品は、ご容赦お願い致します 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社　島　村 

運営統括責任者名

角村　憲一 

郵便番号

656-2163 

住所

兵庫県淡路市中田４１３９−４ 

商品代金以外の料金の説明

運送料、運送中継料　
代金引換の場合に代引手数料
クール料金（冷凍・冷蔵）
振込の場合に振込手数料等

運送詳細は、運賃一覧表をご確認ください。 

申込有効期限

商品のお申し込みの際、１ヶ月間申し込みが有効です。
予約のご注文はその限りではありません。この場合は、１年間を期限とさせて頂きます。
また、品切れの場合は、入荷予定のあるものに関しては、お待ち頂ける様であればお待ち頂けるまでとさせて頂きます。入荷予定のないものに関しては、申し訳ございませんが、申し込みをお受けすることが出来ません。

◆ ご注文後の在庫切れについて
当店では実店舗と他オンラインストア在庫を共有し販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点では在庫ありと表示されている商品でも、在庫切れとなる場合がございます。
この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。 

販売数量

一部商品により数量制限を設けております。基本的には、荷物の大きさ（140サイズまたは20ｋｇ未満）に収まる商品は、販売が可能です。 

引渡し時期

前払いの場合（振込等による）は、入金確認日後7日以内に発送させて頂きます。但、弊店の在庫等が無い場合は、ご連絡の上対応させて頂きます。
また農産物及び海産物の場合は、数日（2〜3日）以内にお振込をお願い致します。　
代金引換の場合は、商品引渡時です。商品のあるものに関しては、翌日の発送の予定です。 

お支払い方法

代金引換、銀行振込、郵便振替、ネット銀行振込、クレジット決済 

お支払い期限

前払いの場合は、ご注文日より１週間以内にお願いしています。
農産物及び海産物に関しては、２〜３日以内にお願い致します。 

サービス名

島村兄弟　[ 株式会社島村 ] 

電話番号

０７９９−６０−２２４１ 

公開メールアドレス

shop@shimamura.shop-pro.jp 

ホームページアドレス

https://shimamura.shop-pro.jp/ 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

店長　島村兄弟（兄）
店長　島村兄弟（兄）
はじめまして、淡路島でこだわりの玉ねぎ・ちりめんじゃこを販売している島村兄弟の兄（ケンイチ）です。淡路島をはじめこだわりの食材を提供させて頂きますのでよろしくお願い致します。 弊店オリジナルの黒酢玉ねぎドレッシングは、大好評を頂いております。 現在、＜＜島村兄弟＞＞ブランド化をしております。 一度、実店舗へ起こし下さいます様お願いします。 島村兄弟が、お迎えしております。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

詳しくはこちらをご覧ください。

RETURN 返品について

不良品
商品の破損・不良、および弊社のミス（商品違い等）があった場合はご連絡ください。折り返し返品方法のご案内をさせていただきます。商品到着後、速やかに良品と交換いたします。その際の往復送料は弊社で負担させて頂きます。

お客様都合による返品は原則として未使用に限り可能です。商品受領後当日にご連絡ください。折り返し返品方法のご案内をさせていただきます。この際の往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、青果物等の返品は、ご容赦お願い致します。（腐敗等がある場合は、商品受領後当日に連絡下さい。）

いずれの場合も、事前連絡なしに返送された場合、返品をお受けすることができませんのでご注意ください。
返品期限
お客様都合による返品は原則として未使用に限り可能です。商品受領後当日にご連絡ください。
但し、青果物等の返品は、ご容赦お願い致します。（腐敗等がある場合は、商品受領後当日に連絡下さい。）

いずれの場合も、事前連絡なしに返送された場合、返品をお受けすることができませんのでご注意ください。
返品送料
商品の破損・不良、および弊社のミス（商品違い等）があった場合は、往復送料は弊社で負担させて頂きます。
お客様都合による返品は、未開封・未使用に限り往復送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
但し、青果物等の返品は、ご容赦お願い致します

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
代金引換
ご注文商品を配達時に運送会社の配達人に直接お支払い頂く方法です。代引手数料が別途必要です。
1万円未満　　　　　　 330円
1万円以上〜3万円未満　440円
3万円以上〜5万円未満 660円
10万円未満　　　　　 1100円

お客様のご都合にて受取辞退や返品キャンセル等をする場合は、運送会社の正規の往復送料と手数料のご負担をお願いします。あらかじめご了承の上ご利用ください。
ネット銀行（楽天）事前銀行振込み
ネット銀行である楽天銀行に前払いにてお振込頂く方法です。
入金確認後に商品の発送をさせて頂きます。
お振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
　　楽天銀行　ビート支店
　　普通預金　７０２６０４８
　　口座名義　株式会社　島　村
ゆうちょ銀行　事前銀行振込み
ゆうちょ銀行に前払いにてお振込頂く方法です。
入金確認後に商品の発送をさせて頂きます。
お振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
　　ゆうちょ銀行
　　口座番号　１４３５０−６５２２０２５１
　　口座名義　株式会社　島　村

ゆうちょ銀行以外の銀行から振込の場合は、
　　　　　銀 行 名　　ゆうちょ銀行
　　　　　支 店 名　　４３８（ヨンサンハチ）
　　　　　普通預金　　６５２２０２５
　　　　　口座名義　　株式会社 島 村 　カ）シマムラ
淡路信用金庫　事前銀行振込み
弊店の取引銀行である 淡路信用金庫 に前払いにてお振込頂く方法です。
入金確認後に商品の発送をさせて頂きます。
お振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。

お振込後にお振込完了のメールを頂けると弊店にてご入金の確認が早く出来ますのでよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　（通帳記帳は、１０日毎の為）
　　淡路信用金庫　志筑支店
　　普通預金　０４２５２９０
　　口座名義　株式会社　島　村
みなと銀行　事前銀行振込み【入金確認に３日程必要】
弊店の取引銀行であるみなと銀行に前払いにてお振込頂く方法です。
入金確認後に商品の発送をさせて頂きます。
お振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。

お振込後にお振込完了のメールを頂けると弊店にてご入金の確認が早く出来ますのでよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　（通帳記帳は、１０日毎の為）
　　みなと銀行　津名支店
　　普通預金　０２３７１９７
　　口座名義　株式会社　島　村
淡路島おみやげショップ「島村兄弟」
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